品质工程师的职责
品质工程师的岗位职责如下： 对于客户端和投线不良率进行详细分析和整理，明确公司品质情况，时刻发现问题进行内部改善，保证客户顺利投入我司产品，顺畅生产； 2.接受客户的客诉，严格按照客户规定时间组织公司相关部门完成异常改善，并跟踪改善效果和监督产线长期执行情况； 3.推动品质改善，降低不良率和客户端投线不良率，降低客返品数量； 4.经常与客户品质、生技等部门沟通，了解客户要求，满足客户需求； 5.了解竞争对手信息、产品投线情况，为公司品质提升奠定基础； 扩展资料： 品质工程师资格考试越来越受到了企业的重视。有的企业明确规定，三年之内，质量专业人员必须获得相应级别的证书。这些都将进一步吸引更多人参与到质量工作中来。来自国家质检总局的消息，我国即将对某些重要产品生产领域的质量工作人员实行强制性初级资格准入制度。 对有关安全和健康类等重要产品生产企业关键质量岗位实行中级资格准入制度。国家人事部也发出文件，明确应届毕业的大学生可参加质量专业初级资格考试。 2001年，我国正式实行了质量专业职业资格考试制度，全国共有40余万人参加了考试。到2003年，我国获得品质工程师证书的质检人员已达25239人。2006年6月13日，全国又有4万多人参加了全国品质工程师资格考试。 国家质检总局质量司质量管理处的负责人认为，通过质量资格相关培训与考试，能使质量工作者理论知识和实际工作结合起来，不但能对产品质量进行有效地控制和改进，个人能力还会大大提高。实行质量专业职业资格考试，已符合当前的发展趋势。 品质工程师是专门从事质量管理工作的人员，除了必须具有相应的质量管理知识和专业知识外，我认为，还应当具有必要的心理学知识和相应的心理素质。 品质工程师需要的条件： 品质工程师应当具有开朗热情的气质。在企业的各种管理体系中，质量管理可能是最开放的系统，上至企业最高管理者，下至一线工人、后勤工人，质量管理人员都要打交道。财务、环境、生产、技术等管理体系都难以与之相比。 品质工程师应当具有善于与人沟通的技巧。事实上，在企业中，质量管理工作主要的还并不是技术工作，而是与人沟通的非技术工作。开展教育培训、建立质量管理体系、进行策划和评审、实施监视和测量、组织质量改进等等，都离不开与人（上至企业管理者、下至一般员工）打交道。 品质工程师应当具有坚定而不固执的性格。实际生活中，哪怕是解决一个小小的质量问题，也难免有意见纠纷，甚至争吵不休。在企业中，质量毕竟与数量、进度、成本等等都会构成矛盾，各相关人员站在自己所处的角度，总会对质量管理人员提出的解决方案有这样那样的意见，甚至表示出强烈的反对意见。 最后，品质工程师应当懂得一些心理学知识和方法。质量管理本质上不是对物的管理，而是对人的管理。人非草木，孰能无情？不管是企业管理者还是一般员工，都有自己的认知、感情、意志等心理特点。在与他们交往中，如果能够较好地把握这些心理特点，肯定有助于双方意见的沟通，使相关的管理工作顺利进行。 参考资料来源：百度百科-品质工程师
什么是质量工程师
质量工程师是负责生成改善业务流程、提高产品质量的战略计划的人员。 有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位，负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA。类似地，QC为品质控制员，即检验员；QE为质量工程师。 质量的世纪，需要一大批质量专业人员为之工作和奋斗。质量人才要具备参与企业质量工作总体策划的能力，能具体负责落实企业的质量方针和质量目标，进行现场指导和帮助解决实际质量问题。 这就要求他们既懂生产技术又懂管理。从摩托罗拉公司的六西格玛缺陷管理，到国际上通行的ISO9000系列质量管理，都凝聚着质量工作者的辛勤汗水和劳动。 质量工程师岗位职责： 主持部门内部使用的监视和测量装置的管理与维护的具体工作; 主持部门内部数据分析的管理工作(包括数据采集的真实性、数据分析的可靠性和数据分析的实用性); 收集和整理部门内员工的合理化建议，并上报品质主管(番禺品质主管)批准后组织具体实施工作; 协助上级分析、处理和解决客户质量问题，满足内、外部客户的质量需求，不断提高产品质量满意度; 制定新产品质量管理计划，并监控实施，使新产品质量水平达到预定目标; 及时提供消费产品信息和技术支持，满足制造、服务部门的信息需求; 通过客户体验，掌握客户需求，在公司内部有效地传递客户的质量需求和产品质量信息。